Как посчитать гостей в клубе без турникета и кликера

Кликер у охраны

Самый старый способ: охранник на входе жмёт счётчик на каждого, кто прошёл фейсконтроль. Дёшево, но цифра зависит от внимательности человека в три часа ночи. Охранник отвлёкся на конфликт — пропустил пятерых. Компания зашла толпой — нажал три раза вместо семи. Выходы кликер не считает вообще, поэтому узнать, сколько людей внутри прямо сейчас, нельзя.

Браслеты и штампы

Браслеты хорошо показывают, сколько людей прошло через кассу входа. Но это счёт продаж, а не людей: гости по спискам, промоутеры, друзья персонала и повторные входы в него не попадают. Сколько людей в зале прямо сейчас, браслеты тоже не скажут.

Касса бара

По чекам бара хорошо видна выручка, но не люди. Компания из шести человек может взять один чек, а гость без заказа не появится в кассе совсем. Сравнивать кассу с числом гостей полезно — но для этого сначала нужно число гостей.

Турникет

Турникет считает точно, но в ночном клубе он мешает: очередь на входе, вопросы пожарной безопасности, неудобство для гостей. Для клуба это почти всегда лишнее оборудование и лишние деньги.

Камера над входом

У любого клуба уже есть камера над входом — её ставят для охраны. Если научить компьютер смотреть в эту камеру, получится счётчик, который:

• считает и входы, и выходы — значит, видно, сколько людей внутри прямо сейчас;
• не устаёт к утру и не отвлекается на конфликты;
• даёт график по часам: когда пошёл основной поток, когда был пик, когда зал начал пустеть;
• не требует нового оборудования на входе.

Как это работает: на кадре входа проводят две линии. A — у самой двери, B — на пару шагов в зал. Нейросеть находит людей в каждом кадре и ведёт каждого, пока он в кадре. Прошёл от A к B — вход, от B к A — выход. Две линии вместо одной нужны, чтобы человек, постоявший в дверях, не посчитался дважды.

Где камера всё равно ошибается

• Камера смотрит не туда. Лучше всего — сверху-сбоку на проход, чтобы в кадре были дверь и пара метров за ней. Камера «в лоб» на уровне лиц хуже: люди закрывают друг друга.
• Линии стоят там, где люди стоят. Очередь у фейсконтроля, охрана у двери — всё это шум. Линии ставят там, где люди именно проходят.
• Проходы — не люди. Гость, который трижды выходил курить, — это шесть проходов. Отдельная оценка «разных гостей» в конце ночи учитывает повторные входы, а сверка с кассой после нескольких смен её уточняет. Подробно — в статье «Проходы и гости — не одно и то же».
• Персонал. Без распознавания лиц охрана и бармены, которые выходят на улицу, попадают в проходы. С модулем лиц персонал отмечается один раз и в счёт больше не попадает.

Как проверить, что счётчику можно верить

Простой тест, который стоит сделать в первую же ночь: встаньте у входа на 10 минут в час пик и посчитайте вошедших сами. Потом сравните с программой за те же 10 минут. Расхождение до 10–15% — нормальный результат для камеры, которую вешали не под подсчёт. Если больше — почти всегда виноваты линии, и их нужно сдвинуть.

Что делать с цифрой

Честное число гостей полезно не само по себе, а в сравнении:

• с кассой — выручка на гостя по дням покажет, где просели продажи бара;
• с прошлыми неделями — видно, работает ли новый промоутер или диджей;
• с вместимостью — пора ли ограничивать вход, пока в зале не стало опасно тесно.

Цифровое ОКО делает это на камерах, которые у вас уже висят: считает вход, показывает, сколько людей внутри, и утром присылает сводку ночи в Telegram. Как это устроено для клубов.